イチロウ株式会社　東京オフィス(千代田区)の事務・受付・管理(正社員)の求人・採用情報

【業務内容】
◉ サービスマネジメント業務
イチロウのサービスを提供するご自宅の介護・看護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士・看護師の方々のサポートなど、ご利用者と介護士・看護師のマネジメントを行います。

・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜
　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント
　- サービスの計画、コーディネート
　- イチロウ独自のマッチングシステムによる介護士・看護師の調整
　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング
　- 介護士・看護師からサービス提供毎に送られるレポートの確認
　- 定期的なモニタリング
　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション

・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜
　- 介護士・看護師へのお仕事の紹介・斡旋
　-介護士・看護師とのコミュニケーション

◉ システム企画業務
イチロウで開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。

・システム開発の企画
　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案
　- チームで課題に対する解決策を立案する
　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する
　- システム開発チームに開発要求を伝える
　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

【一緒にはたらくメンバー】
チームメンバーは20代から40代中心のメンバー構成です。介護・医療業界の経験者やメディア系ベンチャー出身者など様々なバックボーンを持ったメンバーが、自分の特技を活かして仕事をしています。是非仲間になって、介護業界のDX化にチャレンジしませんか！