アピールポイント
■■■この事業所の特徴■■■
がん保険に強みをもつ外資保険会社のグループに属するスタートアップとして2020年1月に設立され、子宮頸がんの早期発見を後押しするサービスやがん経験者向けSNSのほか、がんの相談サービスを展開しています。介護領域において、くらしや介護の様々なお悩みに耳を傾け、サポートしていく相談対応サービスを企画し、新たに展開しています。
お客様からの相談に対応しているメンバーは、ケアマネジャー・社会福祉士・看護師等の専門職で、全員が中途採用による参画メンバーで構成されています。
■■■アピールポイント■■■
・代々木駅から徒歩3分圏内と通勤に便利です。
・勤務場所は2019年5月竣工のオフィスビルで、快適な就労環境です。
・大企業に劣らない給与水準や福利厚生を提供しています。
・がん保険に強みをもつ外資保険会社のグループの強力な顧客基盤・アセットを活用すると同時に、スタートアップな社風、少数精鋭組織で新しいサービスづくりにチャレンジできます。
・一般企業の中で、サービス開発に携わるあらゆる職種（ビジネス開発職、プロダクトマネージャー、TechLeadなどエンジニアリングチーム）と協働する経験が積めます。
・出来上がった決まりやルール通りに働くよりも、自身が主体となって日々の業務改善に取り組み、新しいサービスを作り、拡げるタイミングで参画できます。
■■■大事にしていること■■■
・顧客対応… 様々な顧客に対する対応するスキル/経験を有し、顧客満足度の高い対応を行う
・プラットフォーム… 社内の業務関係者と円滑な関係を構築し、業務を推進する
・チームビルディング… 組織・チームの方針を理解し、自身が率先垂範して、チーム作りに貢献する
・専門領域の知識/動向の把握… 業界・プレイヤー・関連制度等の動向を理解し、自ら学びの機会を作る
・サービス理解/改善活動… 自身が関わるサービスについて、課題の把握、対応策について、社内の業務関係者との討議に有効に参加する
・顧客満足… 顧客からのフィードバックをもとに、課題の本質を定義し、改善策と優先順位の策定した上で、実行する
また、私たちは、会社全体で、ビジョン・ミッション達成のために重要視している価値観（8 Value）を設定しています。
8 Value
・CC (Customer-Centric) ユーザーの視点にたって、心を動かす体験を創ろう
・Measure すべてを観測して、事実から積み上げよう
・Unite 個性と専門性をリスペクトして、共に前へ進もう
・Self-Starter 自ら動いて、変革を起こそう
・Climb Up 視座をあげて、高みを目指そう
・Try First 勇気をもって、まずは挑戦しよう
・GRIT 情熱をもって、やり抜こう
・Pro プロとして、当たり前のレベルを高く持とう
定期的な人事評価においても、これらのコンピテンシーに沿った評価をしています。
■■■求める人物像■■■
【必須条件】
・介護、在宅医療に関する業務に携わったご経験2年以上
・ケアマネジャー、看護師、社会福祉士、保健師等の介護・在宅医療に関連する資格
【歓迎するスキル・経験】
・電話での相談対応（コールセンター含む）の経験がある方
・介護、在宅医療に関連する事業所において、マネジメント・リーダー・スーパーバイザーの経験がある方
・パソコン操作・入力に抵抗のない方（社内でのコミュニケーションや記録には、基本的にパソコンを用いた業務遂行となるため）
・シニアが抱える課題や介護の情報の収集・学びを続ける意欲がある方
・与えられた業務だけをルール通りにこなすのではなく、主体的に業務の課題改善に取り組み、サービス品質を維持/継続するための「型」を一緒に作って頂ける方
募集内容
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募集職種
看護師・准看護師 -
仕事内容
電話やオンライン（チャット/Web面談）を通じて、被介護者やそのご家族から介護や老後のくらしに関するご相談の傾聴・アセスメントした上で、必要な情報・サービスのご案内をいたします。
■業務内容(変更の範囲)
会社の指定する範囲 -
応募資格
看護師
※その他応募要件の詳細は転職キャリアパートナーにお問い合わせください -
雇用形態詳細
正社員(紹介)
【雇用形態】
常勤(日勤のみ)【試用期間の有無】
あり【試用期間中の労働条件】
［期間］6ヶ月
※試用期間中の労働条件の変更無し【就業場所(変更の範囲)】
会社の指定する範囲 -
給与
月給 363,000円〜416,000円［詳細］
［基本給］330,000円-440,000円
賞与は評価に基づき支給（幅0%-20%）
想定年収は10%にて算出
※別途時間外手当あり【昇給】
年1回【想定年収】
4,800,000円 ～ 5,500,000円 -
待遇・福利厚生
【交通費詳細】
全額支給【退職金】
なし【再雇用・継続雇用】
再雇用制度有り -
加入保険
雇用保険,労災保険,厚生年金,健康保険
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勤務時間
【早番】08:30 ～ 16:30
【遅番】12:15 ～ 20:15【休憩時間】
日勤:60分【勤務・休憩時間に関する補足】
1日の実働時間 7時間00分
シフト制残業あり（月10時間）
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休日・休暇
［休日］
完全週休2日制
（日曜日＋平日1日※シフト制）［休暇］
有給休暇:入社時期により最大15日付与。翌1月1日に20日付与。
季節休暇なし
※シフトにより休暇調整可能です［年間休日］
119日 -
定年年齢
あり(60歳)
事業所情報
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- 法人名
- Hatch Healthcare株式会社
- 事業所名
- Hatch Healthcare株式会社
- サービス区分
- 介護
- サービス種別
- その他
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アクセス
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木6・7F車通勤不可
■通勤手段
JR「代々木」駅より徒歩3分
都営大江戸線「代々木」駅より徒歩5分
